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O2O创业:热潮中的冷思考

2016-07-05 10:35来源:美着呢官网

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创业这选择合伙人的标准是什么呢?曾莞晴以自己的经验给出简单、给力的一句话“抽大嘴巴不分家”,就是真是出现问题不会说先离开或者别的地方有诱惑或者怎样,再有问题哪怕互相打起来对着抽大嘴巴都不说分家那句话。曾菀晴坦言,有时候选择搭档的谨慎程度可能比选择结婚对象还要谨慎。


晴提醒创业者,“不要以为投资人就是财神,把钱给你了,你就烧吧,可劲造吧,签了A轮B轮协议的都知道,协议非常苛刻,如果出现问题有的可能追缴个人财产”。

她向创业者分享,“投资人为了赚更多的钱,帮你把企业做一个Y=AX-B,AX是流水,B是我们的成本,X是我们的单量,Y就是利润。如果用这种公式套算没有一个投资人会喜欢,你一定做出AX的平方,才能有你的爆发力。他拿你的钱并不是细水长流,他喜欢的是一千万人民币在三个月内给他翻了十倍,这是投资人很喜欢看到的点。你的爆发点在哪儿?这些是更多创业者要思考清楚的”。

对于“风口论”,曾晴认为,要当风口上的猪不是因为风来了,你扮成猪把你吹起来,看到风口再创业那一定会是惨败,当你完成了符合刮起来的条件,这个风已经刮完了。而是在风口之前你已经看到了这个趋势。所谓风口,只不过有一些人殊途同归大家都看到这个趋势,这个趋势就变成了风口。

就在不久前河狸家创始人雕爷的一篇《上门服务O2O下半年将出现浩劫》文章引发了行业内的热议,作为河狸家的竞争对手美到家CEO曾菀晴是怎么想的呢?曾菀晴笑称,雕爷每次写东西的时候一定是出现问题了,他才会出来写一些东西。她表示美到家并不担心,河狸家是横向推,美到家现在是纵向推。


以下是曾晴女士的演讲实录:

很有意思的一件事,这是我第一次来3W咖啡,虽然在圈里很火,我也算是创业了很多年的人,第一次来还觉得真是有那种社会主义大家庭的感觉,我属于那类愿意闭门造车专门做事情的人,但是为什么来?

因为主持人的邀请不得不来,她是我的客户。我们是完全以用户为核心的,我在来之前也问了一下葛新说我今天来讲点儿什么。这次是沙龙,我们最近B轮了,美到家是O2O里面成长速度非常快的公司,大概用了半年时间从没融过A轮到融A轮到现在B轮飞速成长,希望跟大家分享一点干货。我的业务少介绍,主要看我的一些经验总结给大家带来什么实际的用途。

相信在场的各位是不是很多都是正在创业和准备创业的人,大概有多少,举一下手。看起来不多,作为创始人和未来的CEO一定要勇敢一点,再举一下手看看是正在创业和准备创业的人。一下子多了很多。

黄渊普刚才说了一点,如果正在创业最大的建议是你们不要创业,我跟他有不同的观点,我就是大学毕业就开始创业的人,我从大学毕业22岁开始创办第一个公司,我是做互联网出版的。直到2013年创业七年,算是成功退出,被一个非常大的巨头给并购了。作为我来讲竞业禁止,我选择全面退出的方式,2014年成立了美到家,到今年2014年年底上线,2015年2月份融完A轮,这次6融完B轮。

我想跟大家分享一个问题,在座很多都是很年轻的同学,大学刚毕业或者研究生,或者有的是正在上大学的,我鼓励上大学的时候不要好好在学校闷头呆着,要干两件事,一个谈恋爱,一个多参加各种社会活动。我当时大学毕业就去创业并不是因为想创业而创业,这个是我想跟大家分享的第一点。你不要为了创业而创业,今天我坐在这儿一定想创业一定要怎么怎么样而做这件事,你的动机开始没那么强,从我的角度来讲,我只是想自己做点事,并没有想我一定要成功我一定要赚多少钱一定要怎样,从来没有想过这个问题。就是想做点事情,自己可以能够开开心心把自己的想法全部表达出来,把自己的能力全部发挥出来,只有这一点点想法。

我看到很多今天的创业者在融资,在我做美到家之前第一个创业公司没有融过一分钱没有见过投资人,当然互联网出版整个方式还是现金流滚动比较快。投资人的钱是在帮你把这个企业做得更大,但是前提一定是你若盛开蝴蝶自来,有一点是一定要把你的商业模式和你所有的东西要想得非常透彻,一定不是我们浅尝则止,而是看到一个领域非常不错,自己和团队还会有有这方面跟别人不同的角度,为什么你的角度可以跟别人不同?肯定你站的比较高,你看到了全行业的事情,前提是你的实践也很多。现在朋友圈有很多这种那种的达人或者一些大号每天在写一些东西分享给大家,那些东西要看,但是不能当做圣典,大部分是我们这样的公司在做PR做公关活动,也是要区分哪些该看哪些不该看。

见投资人和见媒体一样浪费时间,但是不得不这样做,前提是你真正的本身的商业模式够不够好,还有注重你的团队。我2013年也是第一次当着大家说为什么最后公司卖了,当时我们公司非常得好,选择了退出是因为当时跟我的合伙人当钱来的时候经历电视剧所有演过的东西,可能出现一些问题。在你们选择合作伙伴的时候,在团队怎么建立?最核心的一点,这是我们公司所有团队核心的一点,也可以受用各位,抽大嘴巴不分家。你的搭档如何选择,真是出现问题不会说先离开或者别的地方有诱惑或者怎样,再有问题哪怕互相打起来对着抽大嘴巴都不说分家那句话。有时候选择搭档的谨慎程度可能比选择结婚对象还要谨慎。在做准备创业和正在创业的都是第一次创业,创业的目的跟谈恋爱差不多,不要以结婚为目的,不要算你什么时候要退出,你什么时候赚多少钱,所有的创始人和CEO一定都是最苦最累的那个,在最开始的时候我也是公司的前台,我在5月份还在每周拿出时间当公司的客服,下定决心坚持这条路往下走。

今天看到很多路演项目,非常高兴的一点,终于听到别人说O2O项目不再说我做上门服务这一点,在座很多都是看O2O方向,最近也有人说O2O其实是一个非常巨大的坑。在我看来O2O是生产力的优化而重组生产关系的过程,上门服务只不过是一个非常小的点,体现出来O2O的一部分面貌而已。今天我看到很多项目并没有说我是给宠物洗澡的,我上门帮您给小狗洗澡,比如按摩或者美容,有时候要看一些大的方向,为什么某个行业适不适合O2O,不见得所有有需求可以上门的服务都适合O2O。前两天有一个投资人问我,你怎么看文绣上门服务。我说这个项目千万不要投,绝对必死,行话说频次不够,行业人群不够,黏性不够,这些都是最重要的问题。而另外一个问题,为什么一定要上门服务呢?没有必要上门做的事情哪怕有上门的需求可能是很少的部分,哪些适合?真是改造一个行业还是顺应一个行业的发展,把这个行业发展的更好,可能最重要的是我们不管是服务B端用户还是C端用户,服务本身是核心。你也许跟他人是面对面的服务,也许是场景对他的服务,也许是产品对他的服务,哪种服务都OK,我们要知道我们的服务对象是谁,他的心理诉求是什么,这点很重要,这些东西不是想象出来的,而是一定要把这些做得更扎实,这是我想跟大家分享的。

美业去年是风口上的猪,而且要当风口上的猪不是因为风来了,这个时候你扮成猪把你吹起来。而是在风口之前你已经看到了这个趋势,只不过有一些人殊途同归大家都看到这个趋势,这个趋势就变成了风口。如果因为有一个风口你去创业一个风口上的产业,那一定会是惨败,因为风口已经来了,这个风已经在刮了,当你完成了符合刮起来的条件,这个风已经刮完了。还是要从行业本身从项目本身从你对行业的理解,你们团队的特性和其它本身来考虑这个问题。

你怎么知道我第一次创业的时候做互联网出版,后来转互联网出版,最开始的时候2007年、2008年在座很多投资人很熟悉,SP时代,我们也是SP时代起家的,也是风口上的猪。如何把握如何去看?很多东西不是提前你有多大的前瞻性,那时候我才22岁,我今年才30岁,我的阅历和很多经历没有办法去跟很多更年长更资深的人相比,毕竟他们在有些领域看的会更透彻,第一你们要去交谈,要去跟长者跟前辈不停沟通,要去思考,要让自己拥有智慧。有人问,那到底我适不适合创业?我的产业到底是OK不OK,我什么时候创业比较好?这个问题不能问别人,如果问别人就去算算命,到底是不是命里有。说到美业,去年一直很火,一直打到今年,相信在今年下半年美业会有一个比较大的变化,包括雕爷之前的那篇文章,刚才主持人也聊到,我分享一下我的想法。

雕爷每次写东西的时候一定是出现问题了,他才会出来写一些东西。我对雕爷的感觉,他毕竟是前辈,河狸家和我们是竞争对手,他们是横向推,美到家是纵向推。希望每个使用美到家的用户都能美起来,我们在化妆细分领域做的深度挖掘,我们现在有化妆师、化妆老师、美到家相关产品还有后面最近的化妆师深度挖掘,代表我们所说的平时讲的技师的深度挖掘,因为有一些化妆师还会做造型等等,很多大公司去年年底的复古PARTY很流行,手推波纹只有化妆师可以做出来,我们做的是一个行业的深度挖掘。包括这次B轮我们要做的就是化妆这点事,但是化妆这点事足够是非常巨大的产业,就是女人这张脸,当然不排除还有一些男生,这张脸和镜子之间的50厘米,这里面有足够多的能量可释放。    我也是半个传媒行业的人,接触很多化妆师,同样有很多用户普通人是IT公司的可能是别的领域,他在有这个需求的时候找不到人,因为这块的市场严重割裂。在座的各位,在所有严重割裂信息和严重剥削领域的时候,信息不对称,完全不透明,这个时候机会就来了,就会有这个点。


另外一说O2O,投资人说O2O的盈利点是什么?不要以为投资人就是财神,把钱给你了,你就烧吧,可劲造吧,签了A轮B轮协议的都知道,协议非常苛刻,有的可能追缴个人财产如果出现问题。投资人为了赚更多的钱,帮你把企业做一个Y=AX-B,AX是流水,B是我们的成本,X是我们的单量,Y就是利润。如果用这种公式套算没有一个投资人会喜欢,你一定做出AX的平方,才能有你的爆发力。他拿你的钱并不是细水长流,我一千万人民币花了两年,对不起投资人不喜欢看,他喜欢的是一千万人民币在三个月内给他翻了十倍,这是投资人很喜欢看到的点。我们一定要知道哪怕你的钢琴运到家里,所有这些都OK,但是你的爆发点在哪儿?如果单量全国每天有一万个人在学习,然后你的爆发点在哪儿?这些才是更多创业者要思考清楚的。



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